Comment supprimer l’adresse de livraison sur Amazon ?

14 novembre 2023

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Chaque jour, des millions de personnes se rendent sur la célèbre plateforme en ligne pour faire leurs achats. Certains des principaux avantages d’Amazon sont qu’il dispose de toutes sortes de produits, à un prix dans la plupart des cas assez compétitifs et des délais de livraison, ce qui est assez rapide pour de nombreux produits. De plus, une fois que nous avons un compte contenant toutes les informations personnelles, l’adresse et le mode de paiement, la commande ne prend que quelques secondes. Désormais, si à tout moment nous avons passé une commande rapidement et en cours d’exécution, vous pouvez modifier n’importe quelle date de commande sur Amazon .

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles nous pouvons juger nécessaire de modifier les détails de la commande une fois celle-ci terminée. Soudain, nous nous rendons compte que le jour de la livraison, nous ne serons pas chez nous et nous voulons qu’il soit livré à un parent, à un voisin ou au travail, ou nous avons choisi le mauvais mode de paiement , par exemple si nous en avons plusieurs inscrits sur notre compte. cartes.

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Il est également possible que nous ayons le solde de notre compte Amazon et que nous ayons oublié de l’utiliser pour être déduit du montant total de notre commande. Dans tous les cas, si nous apprenons l’une de ces situations, une fois la commande terminée, nous verrons qu’il existe un moyen de modifier les dates de commande.

Modifier les détails de la commande sur Amazon

Si, après avoir terminé et payé la commande, nous constatons que nous avons saisi des informations incorrectement ou que nous devons modifier l’adresse de livraison ou le mode de paiement, il est important de savoir que nous pouvons effectuer la commande alors que la commande est encore en phase de préparation. Dans ce cas, nous devons faire :

Allons sur Amazon.
Nous nous identifions avec notre compte de plateforme.
Nous avons placé le curseur de la souris sur l’option Compte et listes.
Nous sélectionnons Mes commandes .
Nous recherchons commande que nous voulons modifier, et nous cliquons sur l’option Détails de la commande ou Afficher ou modifier la commande.

Nous affichons une page indiquant les détails de la commande, l’adresse de livraison, le mode de paiement et la possibilité d’utiliser le solde de votre chèque-cadeau Amazon.
À côté de chaque information sur la Transfiguration, un bouton apparaît ou s’applique en cas de solde de chèque-cadeau.

Si nous cliquons sur Modifier, une page apparaît où nous pouvons choisir une autre adresse ou un autre mode de paiement. Si nous ne l’avons pas enregistré et associé à notre compte, nous pouvons créer une nouvelle adresse de livraison ou une nouvelle carte de crédit pour le moment.

Il est également possible de modifier le transport vitesse si le produit le permet. Pour ce faire, un bouton de changement de vitesse s’affiche, qui apparaît en bas du détail de la commande.

Nous devons être prudents car le changement de vitesse d’expédition peut être transporté et surfacturé et donc le montant total de notre commande aurait pu être ajusté et être légèrement plus cher. Certains produits acceptent différents modes et vitesses de transport, ce qui peut entraîner un supplément pour que nous le recevions plus tôt.

Il est important de garder à l’esprit

Lorsqu’il s’agit de trouver la nécessité de modifier les informations de notre commande, il est important de savoir si le produit a été acheté auprès d’Amazon ou d’un autre détaillant sur la plateforme. Si notre produit provient d’un géant du magasinage en ligne et est desservi par l’entreprise elle-même, le temps que nous devons modifier ces données peut être plus long que lorsqu’il s’agit nous faisons un autre fournisseur.

Plus précisément, si notre commande est effectuée chez un autre concessionnaire, nous disposerons d’un maximum de 30 minutes pour annuler ou modifier les mêmes données (adresse de livraison, mode de paiement si nous voulons utiliser le solde du chèque-cadeau ou des frais d’expédition). Par conséquent, si nous n’aurons plus le temps de modifier les données, il est possible que nous puissions annuler l’intégralité de la commande. De cette façon, une fois que nous aurons annulé, nous pourrons le refaire avec les bonnes données.

Il est également important que les fournisseurs de plateformes externes n’autorisent pas les modifications apportées à l’adresse de livraison de la commande une fois qu’elle a été envoyée. Dans ce cas, si nous devons mettre à jour ou modifier l’adresse de livraison et que le produit n’a pas encore été livré, nous devrons annuler l’annulation et modifier la commande.

En cas de modification des données de notre commande, si nous l’avons fait à un fournisseur extérieur, nous pouvons contacter le concessionnaire lui-même et expliquer quel est notre problème et quel changement nous voulons apporter pour vérifier s’il est semé.